Algemene voorwaarden

Opgesteld op 31 januari 2022
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gedane aanbiedingen en op alle overeenkomsten met Stichting Kunstvereeniging Katwijk / DUNAatelier. Van deze voorwaarden kan uitsluitend bij schriftelijke nadere overeenkomst worden afgeweken.

In de voorwaarden wordt verstaan onder: 
Koper/consument: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de Stichting Kunstvereeniging
Katwijk / DUNAatelier , hierna te noemen SKK een overeenkomst sluit tot het leveren van
producten door SKK. KvK 27316246
DUNA-art: de webwinkel DUNA-art.nl is de handelsnaam van SKK.
DUNAatelier: het kunstpaviljoen van de Stichting Kunstvereeniging Katwijk.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen SKK en koper.
Kunstenaar: de natuurlijke of rechtspersoon met wie SKK een overeenkomst sluit tot het
leveren van schilderijen / kunstwerken aan SKK. De kunstenaars maken deel uit van de
Katwijkerkring, een kring van plein- air schilders die doorgaans in binnen- en buitenland in de
buitenlucht schilderen en hebben deelgenomen aan het evenement Katwijk En Plein Air,
schilderenaanzee.
Product: schilderij/kunstwerk
Partijen: zijn SKK/DUNAatelier en koper samen

Door gebruik te maken van deze website en/of acceptatie van een aankoop bij SKK verklaart u op de hoogte te zijn van, en akkoord te gaan met deze leveringsvoorwaarden. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

3.1 Omschrijving product
Indien een schilderij wordt aangeboden met lijst, dan wordt dat vermeld. De vermelde afmetingen kunnen enkele centimeters afwijken en hebben betrekking op het doek of paneel. Kleuren wijken altijd af! Het is niet mogelijk de kleuren digitaal correct weer te geven. Specifieke omschrijvingen worden vermeld bij het desbetreffende schilderij / kunstwerk. De betreffende werken blijven intellectueel eigendom van de kunstenaar.

3.2 Prijs
De prijzen in onze webwinkel zijn vrij van BTW, maar exclusief handlings- en verzendkosten. Van de prijs kan niet eenzijdig worden afgeweken.

3.3 Vergissingen
Wij zijn niet gebonden om duidelijke vergissingen in de prijsstelling te honoreren.

4.1 Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en DUNAart komt tot stand nadat u de bestelling in de webwinkel hebt afgerond en van ons een bevestigings-email hebt ontvangen met daarin de details van de bestelling.

4.2 Verzendkosten
Voor meer informatie over verzendkosten zie verzenden. 

4.3 Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden zorgvuldig en overeenkomstig het algemeen in Nederland geldende privacy beleid verwerkt.

4.4 Levering af magazijn DUNAart
Wij leveren bestellingen doorgaans via een transporteur binnen vijf werkdagen op het aangegeven adres, tenzij een ander levermoment expliciet is overeengekomen, of sprake is van overmacht van DUNAart of vervoerder. Het is mogelijk om schilderijen af te halen in Katwijk aan Zee.

4.5 Levering rechtstreeks door de kunstenaar
In enkele gevallen wordt het schilderij rechtstreeks vanaf het atelier van de kunstenaar geleverd. Wij nemen in voorkomend geval contact met u op, na raadpleging met de kunstenaar, omdat het kunstwerk op dat moment elders ook wordt geëxposeerd.

4.6 Herroeppingsrecht
Na ontvangst van het product op het door u opgegeven adres hebt u veertien (14) dagen de tijd om zonder opgave van reden de bestelling te herroepen.

4.7 Betaling
Betaling kan volgens onze betaalmethoden via de betalings-intermediar Mollie. Op afspraak is contante betaling mogelijk bij het afhalen van het schilderij in Katwijk aan Zee.

4.8 Schade / waardevermindering
Indien het schilderij na aflevering door het transport beschadigd blijkt te zijn dan bent u verplicht aangifte te doen bij de transporteur en enkele foto’s te maken van het object en de verpakking. U informeert tevens DUNAart binnen twee (2) dagen na aflevering. Schade of waardevermindering ontstaan binnen de wettelijke termijn van terugzenden 14 dagen en na aflevering door de transporteur is voor rekening van de koper. In voorkomend geval zullen wij, in overleg met de kunstenaar, nagaan of herstel mogelijk is en wat de kosten daarvan zijn.

5.1 Informeren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht dan kan dit door een email te sturen naar DUNAatelier@gmail.com of telefonisch contact te leggen. Vermeld uw NAW-gegevens, besteldatum en factuurgegevens. Na ontvangst sturen wij een bevestigings-e-mail.

5.2 Terugsturen
Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen – nadat u het herroepingsrecht hebt gemeld – moet u het product aan ons terugsturen. Verpakt in de originele verpakking of een gelijkwaardige. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper.

5.3 Verpakking
Het product moet zoveel mogelijk in de originele verpakking of een gelijkwaardige en conform onze instructies teruggestuurd worden. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade of zoekraken van het schilderij tijdens het terugzenden.

5.4 Bewijslast
Als consument draagt u de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht. Maak altijd foto’s van het schilderij bij beschadiging en ook een foto van het verpakte schilderij voor terugzending.

5.5 Kosten
De kosten voor het terugsturen van de bestelling komen volledig voor uw rekening.

5.6 Terugbetaling
Uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat wij het teruggestuurde schilderij hebben ontvangen, betalen wij de volledige kosten terug, inclusief eventuele kosten voor levering. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt tijdens de bestelling.

6.1 Omschrijving
Indien u een klacht hebt kun u deze sturen naar DUNAatelier@gmail.com . Omschrijf in deze email uitgebreid de klacht zodat wij deze zo goed mogelijk in behandeling kunnen nemen. Wij zullen binnen vijf (5) dagen op uw klacht reageren.

6.2 Geschillen
Mocht u na het afhandelen van de klacht door ons niet tevreden zijn dan kunt u de klacht voorleggen bij de bevoegde rechter van het arrondissement Den Haag. Wij zullen eerst altijd streven naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing.

6.3 Vragen
Voor algemene vragen kunt u contact opnemen.